Эксперт АНО «НИСИПП»

Беседовал журналист НИСИПП В.Б. Володин

— Ирина, Вы пришли на работу в НИСИПП в 2020 году, когда уже основная часть работы, в которой Вы участвовали, была связана с информационными технологиями.

— Да, с информационными технологиями, оптимизацией под информационные технологии, подготовкой каких-то работ, чтобы мы могли внедрить информационные технологии. Я за эти 5 лет участвовала порядка в 15 проектах, и могу сказать, что 70−80% из них были связаны именно с этим.

Например, я участвовала в проекте по логистическим цепочкам, я думаю, Вы с коллегами уже общались по поводу этого проекта, я в частности отвечала за колл-центр, который проверял эти логистические цепочки. Но вся эта подготовительная работа была для подготовки информационного продукта. Когда был этот проект? Этот проект был в прошлом году.

— И что это был за проект с логическими цепочками?

— Самая главная цель нашей работы была проверить, можно ли доставлять груз из России разными средствами перевозки, это железная дорога, море и самолёты, в 42 страны.

— А чей это был заказ?

— Центра по внешней торговле, поэтому этот вопрос был актуален. И наша задача была не только подобрать теоретические маршруты, как самолёт или поезд может ехать, но ещё и подтвердить эти маршруты, чтобы не голословно. Причём надо было, чтобы не где-то на сайте проверили, потому что на сайте может быть устаревшая информация у перевозчика, а чтобы мы получили от них подтверждение.

И у нас было несколько рабочих групп, часть рабочей группы подбирала маршруты, основываясь на данных в интернете, и передавала в колл-центр, что вот такая-то вот компания перевозит из Москвы в Алжир, подтвердите, пожалуйста. Моя задача была создать колл-центр, организовать людей, которые бы звонили в эти компании и говорили: мы хотим доставить груз, подскажите, пожалуйста, есть ли у вас такая возможность. И это всё потом обрабатывалось и предоставлялось заказчику.

Все разговоры велись под запись, всё проверялось, и мы могли уверенно сказать, что да, этот маршрут есть, нам это подтвердили.

— То есть это транспортные компании были?

— Да, это были транспортные компании.

— А в итоге-то что это должно было дать? Какую-то систему? Или для вас был результат просто информацию собрать, точную?

— Для нас был результат собрать точную информацию в рамках этой задачи, потому что дальше эта информация, которую мы собрали, использовалась уже для других нужд.

— И вот это был продолжительный по времени проект?

— Да, он был продолжительным по времени, по-моему, порядка месяцев трёх мы это делали.

— Ясно. Это был последний проект, который вы делали? Или потом было ещё что-то?

— Нет, это последний проект, который я делала с НИСИППом. До этого был ещё интересный проект, но в предыдущие годы, для ГКУ «Новые технологии управления». Есть такой портал mos.ru, если вы знаете.

— Знаю.

— Там у них много услуг для жителей. И я принимала участие в проекте, когда мы должны были найти идеи для новых услуг, которые можно внедрить в рамках mos.ru, и описать процедуру внедрения, как их туда подключить, а также разработать, скажем так, визуальную часть.

То есть, как пользователи будут этим всем пользоваться, на какие кнопки нажимать, чтобы получить эту услугу. Тоже был очень интересный проект, потому что мы там перерывали сотни идей, чтобы выявить самые интересные.

— И что вы выявили в итоге?

— У нас были топ-идеи, я, к сожалению, уже сейчас не всё помню. По ветеринарии, например: услуги ветеринаров для домашних животных.

Были предложения по бытовым услугам. Я не помню, вызов по открытию дверей попал в топ или нет. Мне больше всего в душу запали животные.

А так, мы сотни различных предложений перерывали, все это смотрели. Очень интересно было.

— То есть, это тоже была такая креативно-информационная работа, как я понимаю.

— Креативно-информационная работа, да. Совмещенная с практическим применением. Надо сказать, что я сейчас уже не являюсь сотрудником НИСИПП, мы очень дружим с группой компании, но я уже не в штате, поэтому привлекаюсь именно на проекты.

— И часто Вы привлекаетесь?

— Нет, в этом году еще не привлекалась к проектам, но при этом я выступала на техфрайди со своими разработками. То есть мы остаемся в тесном контакте, и все общаемся.

— А вот что для Вас была работа в институте в эти годы?

— Для меня в первую очередь это была прекрасная атмосфера вместе с экспертизой. Это сложно объяснить, но я попробую. Было очень просто работать в институте, потому что вокруг есть очень высококвалифицированные профессионалы, которые всегда готовы помочь и поддержать в любой ситуации. И вот эта атмосфера, что ты спокойно можешь высказывать какие-то свои идеи, участвовать в проектах, которые тебе интересны, этого очень дорого стоит. За эту атмосферу я очень полюбила институт.

— А куда Вы в итоге ушли?

— Я ушла во фриланс. Вначале я ушла в юридическую компанию на разработку внутренней CRM-системы. Это уже совсем айтишная история. А в дальнейшем я стала уже самостоятельным человеком, который работает на проекты в разных организациях.

— Понятно. Но Вы по-прежнему связаны с какими-то информационными технологиями.

— Да. Я по-прежнему связана с информационными технологиями. И вот сейчас мы с моей командой разрабатываем свою платформу для обучения. И по этому поводу тесно общаемся с институтом. Потому что показываем результаты, тестируем на них.

— То есть институт Вы не забываете?

— Нет, не забываю. Институт навсегда в моем сердечке.