— В чем, по-твоему, причина такого долгожительства?
— Наверное, потому, что у нас по меркам крупных предприятий не очень большая команда. Нам, в общем, довольно легко переориентироваться под разные задачи.
Во-первых, больше стало задач, связанных, грубо говоря, не со стратегированием, а с разработкой «нормативки» и с разработкой программных продуктов. Еще где-то в 2018-м году мы приняли решение, что мы активно пойдем в разработку. За это время у нас было реализовано много таких проектов: в штате появились свои разработчики. Мы делаем программные продукты, а вокруг программных продуктов есть много смежных исследований, которыми мы, собственно, были всегда сильны. С точки зрения IT, это называется бизнес-аналитикой, системной аналитикой, разработкой документации для информационных систем. Это еще называется, скажем так, анализом автоматизируемой области. С точки зрения классического консалтинга, это и есть изучение проблем клиента, либо того, на кого клиент влияет. Если клиент регулятор, то изучение проблем того, на кого регулятор влияет. Например, таким образом изучаем проблемы малого бизнеса. У меня был проект связанный с пестицидами и агрохимикатами, где мы изучали в том числе проблемы этого рынка.
Во-вторых, у нас универсальная команда, в которой нет такого глубокого разделения труда. Если говорить по-английски, то практически все наши эксперты являются fullstack-аналитиками. То есть это сотрудники, которые могут «нормативку» и изучать, и её писать, разбираться в коде и в различных современных технологиях. Вот сейчас мы активно изучаем применение искусственного интеллекта.
В целом, работают два фактора. Первое — мы не очень большие, поэтому гибкие. Второе — у нас есть программы образования сотрудников, в которые мы вкладываемся. Люди на этих программах за год-полгода проходят курс повышения квалификации, приобретают новые навыки, которые нам необходимы для реализации сложных проектов. Сложность проектов повышается, и для этого нужно, чтобы у людей повышалась квалификация. Как правило, это делается за счет сотрудников, кто находится в штате.